Políticas de privacidad
Política de privacidad de KitStation.pe
En KitStation S.A.C. (en adelante, "KitStation" o "la Empresa"), respetamos y protegemos la privacidad de nuestros usuarios, clientes, proveedores y cualquier persona que interactúe con nosotros a través de nuestros canales digitales y sitio web: https://kitstation.pe.
Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que usted nos proporciona. Al utilizar nuestros servicios, usted manifiesta su conformidad con los términos aquí expuestos.
1. Identidad del responsable del tratamiento
- Razón Social: KitStation S.A.C.
- Número de RUC: [en proceso]
- Representantes legales: Rodrigo García Ramírez y Leonardo Abundo Rodríguez
- Domicilio Fiscal: [en proceso], Lima, Perú.
- Correo electrónico de contacto: gerencia@kitstation.com
- Teléfono: 901 637 020
2. Dominio y sitios web cubiertos
Esta Política aplica al sitio web oficial https://kitstation.pe, así como a cualquier otro subdominio asociado que pueda implementarse para la prestación de nuestros servicios.
3. Legislación aplicable
Esta Política se rige por la legislación peruana, específicamente la Ley N° 29733 (Ley de Protección de Datos Personales) y su Reglamento (Decreto Supremo N° 003-2013-JUS). Los datos recopilados serán almacenados en un banco de datos de titularidad de KitStation S.A.C.
4. Plataformas, herramientas y flujo transfronterizo
Para la correcta prestación de nuestros servicios, sus datos pueden ser procesados en servidores ubicados fuera del territorio peruano (Flujo Transfronterizo). Al aceptar esta política, usted autoriza este flujo internacional a los siguientes proveedores de infraestructura:
- Google Workspace y Google Analytics (EE. UU.): Correos corporativos, almacenamiento y analítica web.
- Hostgator (EE. UU.): Servicio de alojamiento web (hosting).
- Meta Platforms - WhatsApp/Facebook/Instagram (EE. UU.): Comunicación, atención al cliente y publicidad.
5. Finalidades del tratamiento de datos
Recopilamos y utilizamos sus datos personales con las siguientes finalidades esenciales:
- Responder consultas y solicitudes enviadas a través de formularios, WhatsApp o correo.
- Gestionar ventas, cotizaciones, soporte técnico y procesos comerciales.
- Cumplir con obligaciones legales, regulatorias y fiscales aplicables a nuestra actividad comercial.
Finalidades opcionales (Sujetas a consentimiento expreso):
- Enviar promociones, ofertas, boletines y novedades.
- Desarrollar campañas de marketing digital y publicidad personalizada.
(El usuario puede revocar este consentimiento en cualquier momento).
6. Datos personales que recopilamos
Dependiendo de su interacción con KitStation, recopilamos:
- Datos de identificación: (Nombre, apellidos, DNI, RUC).
- Datos de contacto: (Teléfono, WhatsApp, correo electrónico, dirección).
- Datos financieros: (En caso de transacciones, procesados a través de pasarelas seguras).
- Datos de navegación: (Dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, comportamiento en la web).
7. Política de cookies y tecnologías de seguimiento
KitStation utiliza cookies para mejorar la experiencia de navegación.
- Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento de la web.
- Cookies analíticas: Para generar informes estadísticos (ej. Google Analytics).
- Cookies publicitarias: Para mostrar anuncios relevantes (ej. Meta Pixel).
Usted puede gestionar o deshabilitar las cookies desde la configuración de su navegador.
8. Compartición de datos personales
KitStation NO comercializa, vende ni alquila sus datos personales. Solo compartimos información cuando sea estrictamente necesario para:
- Cumplir con requerimientos legales o de autoridades competentes.
- Proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento (mencionados en el Punto 4), bajo estrictas cláusulas de confidencialidad.
9. Derechos ARCO de los titulares de datos
Conforme a la Ley N° 29733, usted tiene derecho a:
- Acceso: Conocer qué datos suyos estamos tratando.
- Rectificación: Solicitar la actualización o corrección de datos inexactos.
- Cancelación: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos para finalidades no esenciales.
Para ejercer estos derechos, envíe un correo a gerencia@kitstation.com con el asunto "Derechos ARCO", adjuntando una copia de su DNI e indicando el derecho que desea ejercer. Atenderemos su solicitud dentro de los plazos legales (Ley 29733).
10. Periodo de conservación
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades indicadas o hasta que el usuario solicite su cancelación, respetando siempre los plazos de retención exigidos por las normativas tributarias y comerciales del Perú.
11. Actualización de la política
Esta Política de Privacidad será revisada periódicamente. Cualquier cambio sustancial será publicado en el sitio web y/o notificado a los usuarios registrados.